「時間就是金錢,正是大資料時代最好寫照。」威朋技術長兼聯合創辨人黃俊傑表示,為了要兼顧全亞洲使用人數超過3億的用戶量,以及推送廣告的品質與速度的需求,威朋採用大資料技術分析用戶情境,將廣告決策時間縮短至0.1秒 黃俊傑 Vpon威朋技術長兼聯合創辨人學歷:13歲就開始寫程式,大學就讀長庚大學電子系,而後成為知名駭客,但現已從良,歷經多家軟體公司的軟體開發工程師、高級工程師、網路技術總監。於2008年與Vpon創辦人吳詣泓共同創辦公司,擔任技術長(CTO)職務,運營管理Vpon亞洲地區系統研發與產品戰略規劃 一位大學資訊社團的社長,另一位是社團講師,多年後相遇產生的火花,造就了一間在中國擁有2億用戶的公司,更被富比士列為中國最具潛力中小企業100強中的第六名,在今年7月剛募得1千萬美元的投資。
「對臺灣公司來說,1千萬美元是個很大的數字,但對威朋來說,我們定位自己為跨國企業,千萬美元的投資規模不算多」,威朋技術長兼聯合創辨人黃俊傑說。
現任威朋執行長兼聯合創辨人吳詣泓 ,也就是當年的資訊社社長,在2008年贏得英國創業大賽商業競賽首獎後,拿著比賽時完成的行動行銷提案,來找擔任過社團講師的黃俊傑。吳詣泓想借助黃俊傑的經驗,將這個提案修改成更貼近商轉可用的商業模型,最後兩個人一同創設了行動廣告公司威朋,從那時就並肩作戰到現在,業務橫跨兩岸三地甚至到了東亞的日本,全亞洲使用人數超過3億人。
導入大資料技術以提升廣告推送品質以及速度 廣告是對使用者的干擾,黃俊傑表示,使用者瀏覽網站時,只有在內容載入前幾秒鐘,具備耐心和專注力來觀賞廣告。
如何在這麼短的時間內引起使用者的興趣,威朋就必須精準了解手機使用者的特性,才能夠從上千檔廣告中,挑選出每一位使用者可能有興趣的內容顯示在畫面上,例如提供便宜實用的開架化妝品廣告,比高檔產品更能吸引節儉的小資女用戶。
但是,了解使用者並不是威朋唯一的挑戰。平均一支行動廣告大概只有0.5秒的曝光時間,廣告傳送過程還必須預留時間來等待最難預測的網路延遲時間。所以,威朋的廣告系統大約只剩下0.1秒的時間,來決定要發送什麼樣的廣告給使用者。
威朋創立後就自行開發了一套行動廣告系統,並在系統上線後不久就進軍大陸市場。執行長要求黃俊傑說:「要以最快的速度、最省錢的方法,把廣告投遞給最多最正確的人。」
但是大陸上億用戶市場規模,是臺灣千萬名用戶規模市場的數倍,要在這麼短的反應時間要求下,服務超過2百萬名同時在線上的用戶,威朋原本採用的技術開始受到挑戰。
依據威朋 2013年的實驗,黃俊傑表示,廣告投放延遲1秒鐘,威朋將損失300元,「時間就是金錢,正是大資料時代最好寫照」。為了要兼具用戶量以及速度的需求,黃俊傑意識到公司必須導入大資料技術,否則運算需求跟不上用戶成長速度。
因此,威朋成為臺灣第一波開始發展大資料技術的企業之一,起初只是導入Hadoop運用平臺來分析用戶情境。黃俊傑表示,智慧型手機上充滿感知器,能夠了解使用者正處於什麼情境中,威朋依照用戶所處情境投放適合的廣告,這些情境包括了即時資訊以及歷史資訊,即時資訊如用戶GPS資訊或是正在使用的App等,歷史資訊包含正在工作與否、App使用習慣甚至是消費能力等資訊,綜合這些資訊就能得到相對精確的使用者情境。
黃俊傑說,根據越精確的情境所推送的廣告品質越好,也能降低用戶覺得被侵入的感受,例如當用戶心情不好時,或許可以推送心理輔導相關或是抒解壓力相關的產品廣告,「如此廣告也就成為有價值的資訊,用戶會模糊廣告跟資訊的界線。」他說。
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