去年,阿里巴巴旗下的電子商務網站「淘寶網」、「天貓網」,在台灣設立辦公室。原本淘寶是與台灣網購平台合作開設網路商店,現在攻城掠地;短短一年間,台灣已經有五十萬名網友上淘寶購物,透過大陸的支付系統,購買對岸平價商品。淘寶與大陸的天貓網陸續進入台灣,讓台灣的電子商務業者開始警覺。去年底,網路家庭集團董事長詹宏志接下台灣網路暨電子商務產業發展協會(TIEA)理事長,呼籲政府「要將網路產業視為關鍵性的策略產業」。
大陸業者大舉來台,也吸引了台灣業者上網做賣家。根據兩家業者估計,光是去年,淘寶網與天貓平台創造的交易額就突破人民幣一兆元,約合新台幣四點九兆元。
驚人的規模,吸引了全球電子商務業者的注意。根據資策會調查,台灣有八成九的網路商家希望到海外做生意,首選就是大陸,其次是港澳地區。
兩岸簽訂服務貿易協議,將開放台灣電子商務業者到福建設點、成立公司,持股達五成五以上。不少台灣業者摩拳擦掌,例如鴻海董事長郭台銘前天股東會上就透露,已在大陸註冊「富連網」,進軍大陸的電子商務。
詹宏志說,過去前輩們「一卡皮箱、走遍全球」做生意,「我們這個世代應該能做同樣的事」,台灣可以成為世界各國前進中國電子商務市場的「綠色通道」。
不過,淘寶、天貓陸續來台,曾經為淘寶在台灣開設網路平台的網勁科技創辦人游士逸形容是「黑船入港」;台灣業者將面對全球最大電子商務市場主要業者來襲。
最近,詹宏志為了經營第三方支付的資格問題,槓上金管會;游士逸也說,台灣法規障礙多如牛毛,卡死了有意發展的業者。
服貿協議簽署,詹宏志說,一直以為大陸會更晚開放,現在則要積極評估進入的模式。
詹宏志說,大陸電子商務很強,業者「一定要有獨特的價值、很不一樣的東西」;台灣商家的力量,來自很好的商品,如果大陸開放意向明確,未來平台與商家攜手合作,將成為台灣電子商務業者開疆闢土的重要力量。
電子商務業者普遍表示,光是在大陸一地設點,機會有限;詹宏志卻說,能在福建註冊是機會,「有機會不見得吃得到,但如果沒有去吃、或是放棄去吃,一定吃不到」;如果努力去吃,「就算吃不到,總是有了機會。」
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