2013年7月11日 星期四

東粉雙週報 No.19

 
每週 五 出刊.2013.07.12
 
本 期 目 錄 簡介/舊報明細
新型態女性啤酒屋(上)─女生只能在家喝啤酒?
東粉雙週報 No.19
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可單穿的「涼感Polo衫」驚爆下殺每件$333
台灣消費市場分析 

新型態女性啤酒屋(上)─女生只能在家喝啤酒?

圖╱Mafue

文/李品璇

近年來女性飲用啤酒的市場快速增長,根據E-ICP東方消費者行銷資料庫顯示,2009-2012年間女性在啤酒市場的基礎成長率達47.9%。一般來說,當我們想要喝杯啤酒的時候,除了就近到便利超商隨手可取外,前往專賣新鮮啤酒的啤酒屋/啤酒餐廳也是許多人會選擇的方式之一。從2010-2013年版E-ICP顯示,女性較常喝啤酒的地點雖然仍以在家中的比例最多,但比例有略微降低。然而,我們也可以明顯發現,在中餐廳、啤酒屋及KTV喝啤酒的比例成長比例分別為18.0%、5.6%及4.3%(表一)。這意味著女性飲用啤酒的場合與接觸機會有逐漸增多的趨勢。



姐妹們的聚會進攻啤酒屋
下班後或是週末與朋友相聚在一起吃飯小酌幾杯增添生活情樂趣,已漸漸成為時下年輕上班族的一種生活型態。根據2013年版E-ICP數據顯示,過去四年台灣消費者到啤酒屋的增長的比例為43.2%,其中女性的成長比例為83.3%(圖一)。

若進一步分析會去啤酒屋消費的男性與女性之飲用情境,可看出會到啤酒屋喝啤酒的男性消費者,因工作應酬所需的比例達37.6%(全體18.1%),35.3%是希望可以消除疲勞、讓自我身心放鬆,27.1%喜歡於下班後喝一杯沁涼透心的啤酒解悶消愁。相對地,會去啤酒屋喝啤酒的女性消費者首重親朋好友聚會,比例高達81.1%(高於全體59.0%)。對女性來說,他們比較不會因為心情不好,一個人獨自借酒澆愁,而是較偏向號召幾位知心的姊妹聚在一起喝酒聊天,促使啤酒屋也逐漸成為姊妹淘聊天聚會時可以放鬆心情的場所,亦即以往陽剛味十足的啤酒屋,亦是越來越多女性朋友會涉足的場所。

新型態酒飲通路催生
雖然女性去啤酒屋的比例逐漸增多,但目前普遍存在的啤酒屋型態多偏向男性定位,例如不甚明亮的燈光、菸味瀰漫的空氣、大聲談笑且勸酒聲不斷的氛圍,不一定滿足女性想要談心、放鬆但不失優雅的需求,因此針對女性的新型態酒飲場域的需求應已成形。

例如走在台北東區街頭居酒屋、小酒吧、日式燒烤店密集度極高的一級戰區,近來也出現以女性消費群為主要目標對象的啤酒屋。為了打造一個女性舒適、自在的飲酒環境空間,因此有別於以往啤酒屋的印象與營運型態,發展以下差異化特色:
.外觀以啤酒冰沙的可愛造型吸引目標群的第一眼目光;
.店內裝潢改走明亮簡約、清新親民的風格,好似一般的茶飲料店、咖啡廳,而非昏暗的光線帶給人距離感;
.營業時段稍微提前而非永遠的深夜時段,週末下午也可以談天喝一杯,夜晚小酌後亦可以安全回家;
.設置女性專屬梳妝區;
.男性服務員營造備受尊寵的幸福感。

*如此精心的創新服務巧思,究竟想要吸引到的是什麼樣的女性消費群上門光顧?敬請期待下週更深入的目標消費群生活型態探討!
(未成年請勿飲酒)
消費行為觀察 

東粉雙週報 No.19

這是為興趣與熱血而做的單元,東方線上研究員們(小編)非官方開了自主的生活型態研究社團的粉絲頁《趨勢追追追,生活iSurvey》:關注正在發生,即將發生,可能發生的大事大勢,以及有助於更深入了解的相關調研,內容蒐羅了……

  • 新的外力,包含了科技、政策、大環境、創新商業模式等可能改變社會的事件
  • 一群帶頭與別人擁抱不一樣思想的小眾,也許會持續擴散的微趨勢
  • 從新聞或其他媒體上發現消費者價值觀已經改變的明證
  • 由於新科技而改變了的消費者新生活
  • 其他與消費者價值觀可能相關的調查、議題


現在交新朋友不交換電話號碼了,而是交換帳號?政府做了哪些事,民眾問了什麼問題?今天一次告訴你,想要知道就快來看小編精選的關鍵時事!
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【趨勢報報Top5】

文/東粉團主編蘇珊、珍那

圖╱Gavin Llewellyn
1.社群集結的新型態
與初次見面的朋友先熟識,再加為臉書好友,這已成結為朋友的憑證,但誰也不敢保證以後會不會再聯絡,或在路上巧遇會不會打招呼;然而現在逐漸發展成熟的Instagram,在用照片說自己的故事的同時,也吸引同好的聚集,並透過追蹤的功能,結交新的朋友,不但如此,社群的凝聚力更強、更持久。要如何提高社群的忠誠度?用內容物來引起共鳴吧!
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圖╱Jamie McCaffrey
2.主播,你的下一則趣聞是什麼?
以往人們在部落格用文字記錄生活點滴,藉此與朋友互動,然而隨著更即時的社群網站出現以及部落格專業化,部落格成為資訊蒐集的資料庫與專人諮詢的平台;之後漸漸越來越多人用行車記錄器,以影音的方式讓原景、原音重現,但這種「事後報導」終究不能滿足人們樂於分享的慾望;如今實地直播不但具即時性且話題性十足,更有短時間的號召力,不論表演、電玩或有趣的實驗,無處不見全民主播的角色正在擴散!
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圖╱Amo
3.「別說臺北市政府沒做過讓你感動的事!」
看完這則臺北市政府的燈箱廣告是否覺得揪甘心呢?公部門的服務常讓人不自覺地認為是理所當然的,因為這樣認知偏誤的立場,使得在國人的眼中,政府的所作所為常被隱「善」揚「惡」,然而這則廣告以幽默詼諧的口吻讓民眾卸下心防後,讓市民自己有感政府服務的溫暖,誰說政府的廣告摸不到你的心?
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圖╱Inhabitat Blog
4.3D列印,印出個人化的需求
由於客群逐漸走向分眾化,且消費者要求客製化的比例漸增,因此創造了許多利基市場。但是當需求的「長尾」被拉得越來越長,供給方卻因受限於生產的規模經濟以及行銷成本的考量,至今仍無法回應需求的結構性轉變,然而3D列印正是解決此問題的利器,可以想見當3D列印商業化以後,不但製造業與服務業的商業模式將被顛覆,你我的生活也會揭開嶄新的一頁!
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圖╱ epSos.de
5.外幣換台幣,方便更容易!
不久的將來即可在超市、藥妝店或夜市將外幣兌換成台幣,對觀光產業來說是一大福音,不僅外國旅客可盡情血拼,也讓只收現金的店家增加收入來源,並藉此杜絕黑市交易。然而不同於國外的換錢所,台灣換匯服務的鬆綁雖然增加了便利性,卻也削減了價格競爭力,成本、效益兩者之間權衡的情勢還有待後續配套措施的擬定才會明朗。
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消費研究 

保障險中求-保險品牌大比拼


撰文:EOLembrain東方快線研究部
日期:2013/07/05
Photo provided by mohamad_oops

台灣民眾目前投保保險風氣開放,過去十幾年來的投保率大幅成長,根據財團法人保險事業中心公布的統計資料顯示,全台灣保險業者至2013年4月為止登記共有57家,而台灣民眾2012年人壽及年金保險的投保率達222.97%,相較十年前上升約79個百分點;又每人平均保費支出約為新台幣111,461元;而民眾對市場上各保險公司品牌的喜好情形及使用情況是如何呢?東方快線在6月份針對各家保險公司進行品牌及知名度分析,調查結果如下:

老字號南山、國泰坐擁知名度之冠
知名度表現部分,南山人壽與國泰人壽同樣以76%的比例並列第一,中華郵政雖然並非專業保險公司,但其保險業務的知名度仍高達70%,位居第二;新光人壽則以68%位居第三(請見圖1)。進一步詢問知道各品牌者對品牌的喜好度,中華郵政在眾多品牌中脫穎而出,贏過大型保險品牌位居第一,顯示郵局老字號、親近鄰里的形象確實深得民心。其次富邦人壽在品牌喜好度部分位居第二(32%),國泰人壽則位居第三(31%)(請見圖2)。


國泰人壽往來率最高
最近一年有往來過的保險公司品牌,以國泰人壽服務接觸率(25%)最高,(包含購買保險、保單借/還款、申請理賠…等服務),其次為南山人壽(22%),第三為富邦人壽(19%)(請見圖3)。目前已投保部分,仍由國泰及南山人壽分別位居一、二(分別為29%、26%)(請見圖4)。


保險新星-中華郵政
然而比較未來半年可能往來的保險品牌,國泰人壽、南山人壽同樣分別暫居前兩名(分別為21%、19%),兩品牌在市場上除了具有高知名度,顯然也獲得消費者高度的信賴感。然而各品牌中值得注意的是中華郵政,中華郵政雖然在最近一年使用率、目前已擁有品牌的比例皆落後富邦人壽,但在未來半年可能往來的比例卻已超越富邦,並且與前一名的南山人壽差距甚小,顯見具備方便性、在地性等優勢的中華郵政,未來在保險業務部分的發展市場將不容小覷(請見圖5)。


以上調查乃根據EOLembrain東方快線網絡市調於2013年6月針對市調會員(Panel)所進行的「保險公司品牌調查」而得,共有來自全台灣北、中、南、東部等地區縣市、不同年齡、性別的市調會員參與本次網路調查,標準誤差在±3%之間,樣本組成如下:


  • 以上內容或數據竭誠歡迎引用,唯請加註說明資料來源為EOLembrain東方快線
  • EOLembrain東方快線,擁有堅實可靠的網路市調會員資料庫(Panel database)、快速的調查系統以及專業的市調服務,提供客戶更可信、更便捷、更精準的網路調查服務。
  • 若想獲得更多調查數據或市場研究相關服務,歡迎洽詢Tel:02-2707-6200,由專人為您服務及解答,或請至
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