前些日子拜訪了一位新聞界前輩。一談到網路新聞時，老先生開了話匣子，抱怨連連，像是錯字太多、不夠深入、缺乏查證等，他認為新一代的工作者連基礎都做不好，未來該怎麼發展。但我舉了個在新聞網站工作朋友的例子，在不到一年間，含訪談、報導、即時新聞等一共發了兩千條，這數字讓老前輩嚇了一跳，在印刷時代，這數字要好幾年才能辦得到。
回到上個世紀80、90年代的職場，那時沒有電腦、更沒網路。職場分工明細，從現在的角度來看，運作可以說十分緩慢。工作習慣與態度，都在世代間的往來教習中口述言傳。但90年代起，有了電腦，個人開始擁有了獨立工作的機會；後來有了網際網路與Web，蒐集資訊與發布內容的速度頓時加快。職場上最老一代與次一代之間有著能力的差異，而再往下一世代又有速度上的差別。
技術帶來的改變也會影響態度，在Web上只要打完字、按下一鍵後即可發布；有錯字或者事實上的錯誤，日後都能夠修改。但在高速大量的內容產製下，往往字發表的那時間起，錯誤就一直存在。老前輩拿出了鐵筆、蠟紙說：「過去從寫字時就不能寫錯，你們現在打字這麼快，就只能在發稿前多讀幾遍，有不明白的地方多打通電話問一問……」
科技自然地擴大了人的疏失，但在世代交替時，除了感嘆之外，或許還是有些不變的態度，必須被傳承下去。幾十年來我們都知道技術快速發展，但似乎鮮少思考，有哪些做事的方法必須被留下來。
回到家後，朋友傳給我國發會在推動的「網路智慧新台灣白皮書」，希望我對�頭的電子書與電子雜誌部分給些建言。一打開發現只有一張圖加上不知所云的一段文字。不禁感嘆，政府總算願意透過數位科技與大眾對話，但怎麼馬上就犯了不謹慎的毛病呢？
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