∣休閒觀光產業∣
危機化轉機 走出品牌價值 一支釣竿，充滿著父親的渴望；一只行李箱，載滿了年輕人的夢…… 旅行的定義是什麼？拖著行李箱，從城市的這端前往那端；還是，拿一根釣竿，希望孩子快快長大，一起遠征海洋；又或者，和爸爸媽媽、米奇米妮一起去迪士尼開懷暢玩？寶熊漁具、皇冠和泰聯行李箱，幫大眾實踐了旅行的意義，買一根釣竿和一只行李箱，為自己圓個未來夢吧！ | |  | | 寶熊漁具的商標北極熊。 | | ▍寶熊漁具
魚與熊掌兼得 俗諺云：「魚與熊掌不可兼得。」但在寶熊（Okuma），看見了魚和熊快樂地生活著。從傳統釣具製造業轉型服務業的寶熊漁具，設在潭子總部的觀光工廠，緊鄰潭雅神自行車道入口，大門口的白色北極熊是集團商標，一旁的魚骨頭座椅，遊人可休憩兼拍照。誰說，魚與熊掌不可兼得呢？ 寶熊漁具擁有全世界拖釣捲線器第一品牌、中國大陸釣具第一品牌稱號，更是唯一根留臺灣的釣具製造商。但寶熊董事長張良任原本卻跟釣具一點關係都沒有，唯一的連結只有小時後看見愛釣魚的舅舅用龍角散盒子手作的捲線器令他印象深刻，舅舅割愛，那只龍角散盒子成為寶熊第一個捲線器，收藏在觀光博物館裡。 「一通電話，改變了我的人生。」當年還在網版印刷業任職的張良任接了一通詢問可不可以製作釣竿上網版印刷的電話，讓他和釣具結緣。創業初期，張良任便有建立品牌的想法，但礙於現實，仍以OEM代工為主，但因起步晚，創業第三年即面臨釣具工廠外移中國大陸的困境，剩下寶熊固守臺灣孤軍奮鬥。 拼不過OEM大廠的張良任這時開始思考，一定要「走自己的路」，於是，他一面做外銷OEM，一面親自在臺灣跑業務發展「品牌」，決定從「0」開始，建立品牌的信任度。但，釣魚行老闆一句「臺灣的力魯（捲線器）不行啦！」讓他啞口無言，只能回廠提升品質，追日趕美。後來，又打出「無限期保固」，改走服務路線，卻又被釣具行打槍，「買你家釣具都不會壞，那我們生意要不要做啊？」 張良任思考著，「一個品牌只能有一個個性」，如果一直是追隨者，永遠無法創造差異化，經過科學歸納評估，寶熊以「Dynamic （活力、新穎）Fishing」作為Okuma品牌核心精神，並喊出「Never Stopping」（從不停止），跟你在一起的口號。 | |  | | 寶熊觀光工廠「漁樂館」中陳列著自家的各式產品。 | | 四年前開辦「釣魚教室」，緣起於一位美國買家對他說：「我的孩子明年要滿六歲了，我等著那一天趕快到來，要帶他一起去釣魚。」這種親子互動的期待令他感動，相較於國人對釣魚運動普遍存在不正確的認知，激起他要帶動釣魚文化的想法。 去年，寶熊開辦亞洲第一個釣具觀光工廠「寶熊漁樂館」，希望透過潛移默化的教育，開啟臺灣的釣魚運動風氣。張良任表示，製造業要轉型服務業，思維的轉變很重要，特色觀光需要人文與文化特色，希望第一步站穩臺灣，然後將觀光工廠國際化，吸引廣大華人市場，是他努力的方向。 寶熊漁具總經理鄭俊文表示，主打年輕活力的寶熊漁樂館，在Face book社群網站上已經有十五萬粉絲大軍，也和線上遊戲合作，觀光工廠中有3D電影院、4D釣魚快艇，還有虛擬釣場，充滿聲光影像。 當然，品質還是製造業的根本。寶熊遵循日本「職人」精神，找回臺灣員工的成就感，將一般工廠生產的流水線更改為大部件的組裝，就像瑞士鐘錶工業中的匠師，從頭到尾一個師父負責組裝，以維持品質的穩定。 就像寶熊商標上那隻白色的北極熊，即便遭遇艱困惡劣的環境，只要給根強而有力的釣竿，相信這隻北極熊絕對可以釣起釣魚人夢想中的大魚。誰說，魚與熊掌不可兼得呢？ | |  | | 皇冠色彩繽紛的行李箱。 | | ▍皇冠集團
時尚科技的代名詞 全球最大的軟、硬殼旅行箱製造大王皇冠（CROWN）集團發跡於臺中太平，將近六十年歷史的老字號旅行箱製造廠，旗下有羅杰塑膠與美冠皮件兩公司專營品牌，皇冠更是兩岸間科技、時尚旅行箱的代名詞，遠在iphone還未推出指紋辨識系統的三年多前，皇冠即推出全球第一個指紋鎖行李箱。 「危機就是轉機。」美冠皮件品牌經理王思穎說。老字號的皇冠，歷經旅遊界的三大浩劫——SARS、金融海嘯與911三次大危機，反而扭轉了皇冠的命運，當時，工廠接不到訂單，心想，這種節骨眼，能夠出國的不是金字塔頂端的客層，就是非出門不可的商務客，索性逆向操作，往頂級行李箱方向邁進，投資研發最貴最好的旅行箱，想辦法把利潤拉高。 這一逆勢操作，反而奠定了皇冠品質優良的保證，吸引全世界各大高級品牌自動找上皇冠OEM代工，甚至開發出第一只有美國海關鎖的行李箱。90%都是代工的皇冠，驚訝於區區一個香港貿易商竟然進口了五個貨櫃，後來，才發現他們將行李箱轉手賣入中國大陸。原來，中國市場何其大啊？十五年前，皇冠因為幫全球知名廠商代工的高品質商譽，「以工廠角色做品牌，而非以品牌角色做品牌」，成功打入中國大陸市場。 六十年前，皇冠由江枝昌、江枝田兩兄弟攜手創業，行經一甲子，近年已交棒第二代，但兩人依舊退而不休。今年初，江枝昌過世，與江枝昌感情甚篤的王思穎憶起外公總是說「做就對了！」，人一定要一直做，停下來就是退步，外公說自己無論活到幾歲，都會一直待在工廠。 | |  | | 皇冠品牌設在臺中勤美 誠品的專櫃。 | | 而這種拼勁也用在他的創新哲學裡，因為不斷做，也不斷學習、不斷動腦。王思穎秀出外公曾經創作的「地毯箱」與「旗袍箱」照片，異材質的結合，是外公的創舉。十幾年前，這只代表中國傳統文化精神的「旗袍箱」，還成為送給美國總統的伴手禮，風光一時。受到外公啟發，王思穎也開發出將汽車內裝材料「植絨」運用在行李箱上。 「鍥而不捨」是外公另一件值得她學習的精神，為了要拿到日本知名品牌行李箱的代工機會，外公每年遠赴日本到該公司拜會，即便連老闆的面都見不到，外公只能留下一張名片就走，卻也不氣餒，赴日連續十年都沒有拿到訂單，直至第十一年，日本人終於被他的誠意感召。 擁有一副好心腸，對人真誠、不計較；做事認真、勇於開創，是江枝昌兄弟傳承下來的企業文化，也是皇冠可以度過危機的磐石。在臺中勤美誠品的專櫃上，以皇冠Traveler Station品牌販售的米奇米妮行李箱正在特價，吸引住一對母子的眼光，為孩子買個未來吧，人生的旅途正要啟程呢！ | |  | | 泰聯代工生產的高檔行李箱。 | | ▍泰聯工業
以獨到眼光開創自有品牌 白手起家的泰聯工業董事長翁崇銘退伍後自創「外交官（Diplomat）」品牌，同時成功打入中國大陸市場，在中國擁有600家自營商的泰聯，總公司低調地隱身在臺中大雅，謙稱自己「運氣好」的翁崇銘獨具慧眼，總是搶先市場一步，尤其力排眾議，在上海尚未有國際商船入港時便設下據點，贏得先機。 翁崇銘天生具有創業性格，退伍後便立志當老闆，五?年代塑膠製品出現，一只神奇的「007」硬殼手提箱從他眼前晃過，他便知道自己的方向了，創業至今四十多年，泰聯依舊只生產硬殼行李箱，專注做好一件事。 在那個沒有品牌概念的年代，他眼光獨到地開創自有品牌，且一個人拎著自家行李箱跑遍全世界找Buyer（買主），他笑稱，此舉大概是臺灣行李箱界第一人。當年，出國不是件容易的事，應該只有像「外交官」這種職業才能常常出國吧？他心想，於是，Diplomat品牌登場。 近年，Diplomat從國外紅回臺灣，世界各大機場、五星級飯店都可以看得見它的蹤跡，空姐、商務客人手一只，更被臺灣前五千大企業的CEO票選為前十八大臺灣商品世界品牌。 重視品行和忠誠的泰聯公司，實施「軍事化」管理四十年如一日，每天早上七點鐘，固定與幹部召開早會，採「看板式管理」。翁崇銘說，大概是因為當兵時一直跟在將官身旁，受到軍人不拖泥帶水、有魄力的管理方式影響，至今，他堅持，男孩一定要當兵，眼光才會精準。 | |  | | 泰聯工業自創品牌，搶先在上海設立據點，贏得先機。 | | 每天清晨，中國大陸廠區升旗典禮上便可看見國旗、廠旗飄揚，搭配著帶有濃濃臺灣味的廠歌「成功的條件」，在臺語歌星葉啟田獨特的嗓音中，勉勵員工，不分臺灣中國，一樣認真打拼，才會成功。 打從民國70年起，泰聯就不曾向銀行貸款，後來，更將一般公司編列的公關交際費捐給慈善團體，重視家庭和諧的翁崇銘不太應酬，「錢，該花在刀口上」，每年，泰聯固定把交際應酬費捐給家扶中心，認養做公益。 家和萬事興，靠著腳踏實地與獨到的眼光，現在，翁崇銘的四個女兒、兩位女婿全部在中國大陸為泰聯的事業打拼，笑稱與妻子「臺中有四窟」的翁崇銘，隔一陣子會固定拖著自家Diplomat行李箱輪流到每個女兒家住住，旅行的概念自此開始，唯一沒有做到的是，答應妻子要帶她「環遊世界」，最後卻讓女兒代勞了，他哈哈笑著說：「沒辦法，就是事業心太重！」 TOP | 
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