2014年6月17日 星期二

再回首行動網際網路(八):入口之爭與收入模式之變


【旗標電腦知識報】提供最完整電腦知識,數位影像、網路技術、OFFICE系列等,不論入門或進階,都找得到! 想瞭解最時尚、自然的Life Style?輕鬆成為新時代生活達人?【晨星生活元氣報】讓你輕鬆掌握最新生活訊息!
無法正常瀏覽圖片,請按這裡看說明   無法正常瀏覽內容,請按這裡線上閱讀
新聞  專題  理財  追星  社群  Blog  哇新聞  電子書  
2014/06/17 第340期 | 訂閱/退訂 | 看歷史報份
本期主題 再回首行動網際網路(八):入口之爭與收入模式之變
延伸閱讀 透過平板購物趨勢增加 但PC購物仍為主流
Visa展示HCE感應支付 手機無縫化為信用卡
GROUPON收銀機 與在地商家緊密合作
文章回顧 再回首行動網際網路(七):消失的 O2O與興起的 E2E
再回首行動網際網路(六):手機通訊軟體是行動支付王者
再回首行動網際網路(五):企業的行動電子商務策略
 
再回首行動網際網路(八):入口之爭與收入模式之變
手機通訊軟體是新時代的入口

用戶的上網入口一直都是兵家必爭之地。而「拿什麼」去爭奪用戶眼球,也經歷過幾個典範移轉。從NetScape網景的瀏覽器開始,到雅虎的入口網站媒體內容,到Google搜尋引擎拿機器爬來的內容加排序規則,到Facebook拿用戶的關係鏈及用戶推送的內容。

這個過程讓我們看到了內容的重要性,以及用戶取得內容的行為和管道都在改變。透過用戶間在社交媒體上相互轉發的行為,使得部分內容網站流量不斷竄升,這些新興的內容網站甚至不再需要管自己的網頁被搜尋引擎收錄了多少,因為反正流量都不是搜尋引擎帶來的。

而行動網際網路到來,用戶主要在手機上使用社交媒體,內容在手機上被推來推去,內容網站的流量有相當部分都是來自手機。Facebook的分享和微信WeChat的朋友圈以及群組,已經成為用戶取得內容的主要管道。在手機上,入口網站不再是入口,搜尋引擎也不再是王者。

在手機上,內容形式還可分三種。一種是文章,主要以網頁型態呈現,一種是手機應用APP ,需要下載,以及還有類似微信這樣超級手機通訊平台所創造的微信APP 。不論哪種內容,用戶取得的主要管道都已不是搜尋引擎。在手機上,只有通訊軟體或社交媒體才是用戶入口。

◎通往虛擬世界及實體世界的入口

如果你是Facebook的創始人,是微信的催生者,在已經掌握了用戶在手機上的入口後,還有必要推出自有品牌的手機嗎?或許有,但是目的就不會是搶用戶了。Google費心地推出了Android 作業系統,在如此底層的地方想成為用戶的入口,但反而是幫微信以及WhatsApp鋪路。

能以軟體的手段來爭奪用戶,就不該以硬體的手段為之,因為兩者效率相差甚多。蘋果iPhone表面上看來是用硬體搶占用戶,但實際上真正的用戶入口卻是他的應用商城App Store 。所謂的入口,就是分發內容的通路,誰能成為內容通路,誰才能成為入口。

然而,除了內容之外,手機上的入口還有另一層意義,就是通往實體世界的入口。以往的入口是通往虛擬內容的,現在由於手機的隨身特性,入口的部分功能是通往實體世界的指引。似乎,地圖也會是另一種入口,手機地圖也因此成為另一個兵家必爭之地。

但,光有地圖是不夠的,重要的是架構在地圖上的食衣住行育樂,那才是用戶尋找的標的。正因如此,地圖反而變成一種底層應用而已,用戶更傾向於去找一個能夠搜尋實體世界食衣住行的應用APP 來使用。「生活搜尋」搭配地圖,在手機上或許是一種更重要的入口。

◎超級應用才是成為入口的關鍵

要衡量入口的價值多高,除了前面提到的「分發內容的能力」之外,還有兩個重要指標,就是「用戶的使用頻次」以及「用戶開機後多快接觸到」。第三個指標其實意味著你能否提早攔截用戶的注意力,將用戶第一手抓過來。

然而,從手機網際網路的發展經驗我們看到,一開機就載入的手機掃毒軟體是最具備提早攔截用戶的能力的,甚至iOS和Andriod都還能比掃毒軟體更早攔截用戶,但開機後用戶還是直奔手機通訊軟體微信或者Line去了。

這是筆者一貫的觀點,用軟體而非硬體搶入口;用強力高頻次應用而非強力高頻次攔截搶入口;用高效內容分發而非自己生產內容搶入口。指標依重要性排序應該是:「用戶的使用頻次」,「分發內容的能力」,「用戶開機後多快接觸到」。有了前兩者,第三者不是問題。

近年來由於智能家居(Smart Home)市場出現,開始有網際網路公司推出智慧型路由器搶佔用戶入口,認為路由器是所有家用智慧型裝置及個人智慧型裝置的上游。然而路由器只是硬體,它因此帶來的超級應用是什麼?Line與微信是手機上的超級應用,而路由器的是什麼?

◎入口逐漸從媒體變成中間人

在賺飽了眼球之後,營利模式是什麼,是入口最關心的事。只要有了人潮就會有錢潮,這在網際網路發展十多年的歷史上是個已被證明且不用討論的問題。然而,模式在變化。例如,Google在PC版網站上有足夠的空間展示廣告作為收入來源,但在手機版上卻沒法這麼做。

螢幕狹小不利廣告展示,用戶使用時間零碎注意力短暫,用戶在手機上以社交起步的使用行為對廣告更加討厭等,都是行動網際網路上的入口們頭痛的問題。廣告不會消失,但是廣告能成為主要收入嗎?這是個大問題。

而隨著行動裝置普及與O2O 興起,更多小型商家被包含到網際網路商業圈裡。這些買不起入口網站昂貴的展示型廣告(以CPM 計價)改而投放搜尋引擎關鍵字廣告(以 CPC計價)的商家,經過網路團購洗禮後,在行動網際網路時代似乎更傾向以成果付費了(以CPS 計費)。

入口的營利模式正在發生變化。從最早期的賺取廣告費(還分成大型品牌廣告商以及針對小商家的關鍵字廣告),一路發展到現在的交易後抽成。入口的特性正在從媒體轉向中間商,收入模式更從廣告轉向了傭金。看似是一種無奈的退化,然而願意花錢的商家基數卻暴增了。

而轉變成中間商的入口們,最重要的是掌握交易。而掌握交易最重要的事情就是掌握金流。所以無怪乎像微信這樣的手機應用入口要大力發展第三方支付。而像Line及WhatsApp這樣的通訊軟體要發展成電子錢包也就是早晚的事情。這就是行動網際網路時代,入口的展節奏。(文:【品富天使基金】合夥人黃紹麟 敬請關注 新浪微博 WeChat微信公眾號digitalwallcom)

針對本文發表意見

 
透過平板購物趨勢增加 但PC購物仍為主流
聯合新聞網/記者楊又肇/報導
樂天此次電子商務行為調查,主要涵蓋全球14個主要電子商務營運市場消費行為,其中顯示透過平板購物成長率約為41.9%,而智慧型手機在同期內僅約成長9.7%,顯示目前有越來越多人傾向透過大螢幕平板裝置購物,目前英國地區約有12.2%比例透過平板購物,美國地區則約有11.3%比例以平板購物 ...
 
Visa展示HCE感應支付 手機無縫化為信用卡
聯合新聞網/記者楊又肇/報導
先前與MasterCard同樣宣布對應HCE感應支付認證機制,Visa今日 (6/16)進一步針對旗下行動支付應用模式作詳細解說,並且說明將持續拓展跨產業技術合作,協助金融機構加速行動支付解決方案佈署 ...
 
GROUPON收銀機 與在地商家緊密合作
聯合新聞網/記者楊又肇/報導
為深入與在地店家合作,GROUPON宣布在美提供Gnome平板POS裝置,讓在地店家能更直覺、迅速與GROUPON消費者互動,並且透過合作抵用優惠結帳。在軟硬體配合下,將能促使在地店家更深曾與消費者互動,並且分析顧客消費行為調整促銷方案等行銷活動 ...
 
再回首行動網際網路(七):消失的 O2O與興起的 E2E
Online To Offline 的概念大約是在2009年左右被提出的,被簡稱為 O2O。伴隨著當時團購的高速發展,大家看到了「在線上成交,在線下取得服務」這種模式的潛力。發展至今,團購依然是最成功的 O2O模式的一種,而其他的大部分模式都尚在摸索之中 ...
 
再回首行動網際網路(六):手機通訊軟體是行動支付王者
支付始終是一個微利但講究規模的產業。現在,由於通訊軟體成為了行動時代的使用者上網入口,當它開通支付功能時,有可能誕生出全球最大的支付公司。 ...
 
再回首行動網際網路(五):企業的行動電子商務策略
行動電子商務喊了十多年,終於成為現實生活。隨著人們使用手機上網的時間大幅增加,而且逐漸的超過電腦上網,部分原先在電腦上進行的購物行為,也逐漸轉移到手機上。既有的電子商務業者開始發現來自行動裝置的購物量有超越電腦網站的情 ...
 
數位之牆牆主,資深通訊網路產業工作者。本文著作權為數位之牆所有,歡迎傳閱。如欲用於商業用途請先來信取得授權,數位之牆保留一切權利。
 
 
本電子報著作權均屬「聯合線上公司」或授權「聯合線上公司」使用之合法權利人所有,
禁止未經授權轉載或節錄。若對電子報內容有任何疑問或要求轉載授權,請【
聯絡我們】。
免費電子報 | 著作權聲明 | 隱私權聲明 | 聯絡我們
udnfamily : news | video | money | stars | paper | reading | mobile | data | city | blog | job

沒有留言:

張貼留言

您或許對這些文章有興趣: