2014年6月16日 星期一

業務最前線╱應對變化的服務力


無法正常瀏覽圖片,請按這裡看說明   無法正常瀏覽內容,請按這裡線上閱讀
新聞  專題  理財  追星  社群  Blog  哇新聞  電子書  
2014/06/16 第 558  訂閱/退訂 歷史報份     
專家開講》 特別企劃》
   
學習趨勢》 書籍導讀》
業務最前線╱應對變化的服務力
衡量一個經濟體是否先進與成熟,「服務業」占國內生產毛額(GDP)比重是一個關鍵指標。以歐盟為例,約七成的工作人口與經濟活動都屬於服務業。亞洲國家當中,服務業增長的速度也象徵產業升級與轉型的腳步。有趣的是,在全球化、知識經濟、價值經濟的時代,服務不再只限定於「服務業」,它逐漸成為製造業、金融業、電子業甚至公共事業的競爭核心。...詳全文
 
戴勝益:英日語好 先錄取
王品集團董事長戴勝益昨提出加薪鼓勵,今年企業應徵的準新鮮人若英語、日語優異,也將優先錄取;戴勝益說,會以全民英檢、托福、多益為門檻,獎勵措施可能是加薪、津貼獎勵。戴勝益說,王品目前有進軍國際的品牌,旗下「舒果」在新加坡開首家分店,派出的店長曾在加拿大留學,現年30歲,年薪台幣150萬元;今年7月與美國餐飲業談授權,還要再派出20、30人。他說,擁有外語能力的人才,在王品會受到重用,目前公司內部所有公文都有中、英文,訓練員工加強英語能力。...詳全文
 
科大首創 培訓芳療師拚就業力
屏東縣大仁科技大學時尚美容應用系開設芳療課程,培訓學生考取國際證照,是科技大學首創,昨天53位學生參加美國NAHA國家整體芳療協會芳香療法師初階證照考試,透過考照提升學生競爭力。擔任評審的黛田國際芳療學苑校長鄭雅文說,精油調配、按摩手法是評分重點,學生經一學期學習,昨天客製化調配精油,沿著模特兒身體筋絡認真按摩。學生說,按完後全身會自然發熱出汗。模特兒表示,按摩很舒服。...詳全文

 
勇敢立大志,彎腰做小事
做好每天的小事,就是實踐人生的大志。 不僅讓你和別人不同,更開啟未來無限可能。 服務業的超級教練、飯店界的熱血CEO,沈方正慷慨分享三十年工作之道。服務業三十年資歷,從櫃台接待做到跨國飯店集團執行長,很多人不知道,沈方正其實也曾對未來感到迷惘,誤打誤撞走進飯店這一行。...詳全文
作者:沈方正 口述/ 盧智芳 採訪整理
出版:天下雜誌出版
 
免費電子報 | 著作權聲明 | 隱私權聲明 | 聯絡我們
udnfamily : news | video | money | stars | paper | reading | mobile | data | city | blog | job

沒有留言:

張貼留言

您或許對這些文章有興趣: