浙江杭州南方的義烏市，是全球最大的小商品集散中心，
富裕城市近郊有秀麗山水，還有美不勝收的心地風光──
志工將暖被、棉襖、大米扛上肩，為病苦鄉親送暖過冬；
雙手付出的同時，也找到心底久違的知足與幸福。
一夜的大雨，在坑坑疤疤的路面留下許多小泥窪，攝氏五度左右冰冷的空氣讓人直打哆嗦；這樣的天候，浙江義烏一群慈濟志工卻早早出門，歷經一個多小時車程來到鄉間小村落。
沈甸甸的大米肩上扛，手提棉被、棉襖，志工急急跨步走過泥濘，想快些將物資送到孤苦無依的老人家，或是貧困、有殘疾而需要幫助的鄉親手上，以解寒冬之苦。
「你們好！又來看那個朱家了嗎？」赤崖山盆村，兩位熱心的鄉親遠遠見到熟悉的身影，用濃濃的鄉音寒暄，接著和志工一起走過狹窄巷道，轉幾個彎來到這戶人家，泥磚砌的外牆，半掩的破舊門板透著幾條縫隙，依稀可見屋內陳設。
「有人在家嗎？」志工叩門呼喚著，鄰人也在旁用方言幫腔。短暫寂靜後，鄰人推開門一探究竟，潮溼昏暗的狹小空間映入眼簾——右邊是一堵木板牆，後面堆滿雜亂的回收物，顯示這家人賴以維生的方式；左邊低矮的床上，有個人蜷在單薄花布被子�不停地發抖，難耐從門縫吹進的冷冽寒風。
志工趕緊把帶來的棉被幫床上的婦人蓋上，蹲在床邊，輕柔地對她說：「蓋上被子、穿上棉襖就不會冷了喔，您坐起來吃點東西好嗎？」她慢慢探出頭來，志工為她理了理散亂的髮絲，此時鄰人也找回在外閒晃的父子倆。
十歲的朱建軍，父親輕微弱智，母親患有精神障礙，將小軍寄養在外婆家；最近外婆因病往生，他只好返家和父母同住，過著三餐無繼的生活。
許久未曾盥洗，小軍雙頰污垢成了十足的大花臉；志工張海亭不捨地牽著他的小手，到鄰家借水洗臉。之後，眾人教小軍幫媽媽圍上圍巾、擁抱和親親。聽到孩子一聲「我愛你」，精神狀態不佳、看似什麼都無法理解的媽媽，竟然展開笑顏；大夥兒唱「一家人」彼此祝福時，淚珠從她的眼角悄悄滑落。
這一幕讓張海亭感觸很深。「我跟小軍差不多年紀時，父母已經過世了；他們生活的環境這麼艱苦，但他父母還健在……一家人的心在一起不離不棄，這就是真善美。祝福這一家人平平安安、健健康康！」
從難以推辭到捨我其誰
與小軍一家人的互動，讓王建有想起兩年前第一次和慈濟志工到武義訪視的情景。
慈濟志工黃雪雲和涂光盈無數次電話邀約做慈濟，做髮飾批發的王建有都以生意忙婉拒。「其實是有時間，但都在玩，還會去賭博。」王建有說，當時只知道是個做好事的團體，妻子龔秋仙常跟著黃雪雲去做訪視。「我有時打電話去店�找不到她，會很生氣罵她，為什麼放著生意不管，跑到哪�去？」
龔秋仙略帶委屈地說：「對啊！那時候我做慈濟很辛苦。每次訪視都要將制服帶到店�，再找機會偷溜出去，很怕被他發現，又會挨他念一頓。」
聽到這�，王建有轉頭輕聲對龔秋仙說了聲「對不起」，接著他說：「那次會答應雪雲邀約的原因之一，是我看到秋仙做慈濟後的改變。」
原來自結婚後，龔秋仙埋怨婆家沒有為她辦一場風光的婚宴，婆媳兩人常因小事吵鬧不休。直到她觀賞改編自《父母恩重難報經》的慈濟「親恩浩連天」音樂手語劇後，深受震撼，起了很大的改變。「她現在會幫我媽媽洗頭，準備吃的喝的穿的，噓寒問暖面面俱到，讓我很感動。加上雪雲不厭其煩一次又一次邀約，我才抱著懷疑的態度去看看慈濟到底在做些什麼事。」
到武義的那天，還沒走近對方的家門，王建有就聞到屋內飄出一股令人作嘔的臭味，但見黃雪雲及幾位志工若無其事走了進去，與案主寒暄後，便動手開始整理住家內外髒亂的環境。
「我們還缺一些清掃用品，有誰可以幫忙去買一下？」聽到黃雪雲發問，一直站得遠遠的王建有自告奮勇：「我去，我去！」實際上他盤算著剛好可以短暫逃離現場。
訪視一年多來，他見苦知福，也終於明白慈濟慈善是用心用愛膚慰關懷，那樣的感動在他心中留下很深的印記，也篤定：「這就是我要走的路。」
二○一二年四月及十月，王建有兩度來臺灣參觀慈濟志業體，師兄師姊的熱情、像家人一樣的關懷，讓他很感動；又聽到證嚴上人開示落實社區及「一人一菩薩」，用心度化身邊每個人來匯聚愛的能量，於是他發願要在義烏推廣慈濟大愛精神，將住家二樓商品展示場所用來凝聚大家的愛心，接引人間菩薩。
好友盧紅英的先生猝逝，還留下財務問題，讓她幾近崩潰整天以淚洗面。王建有不捨她的處境，於是用上人的法助她走出陰霾。之後，盧紅英有空就看上人開示，她告訴王建有：「我要愛自己也要愛別人，還要去幫助那些比我更加困難的人。」
行動換感動，一個牽一個
義烏位於浙江中部金華市，距杭州兩小時車程，是一座擁有兩千餘年歷史的古城；素以「小商品集散中心」聞名中國，工藝飾品、文玩具、五金等種類繁多，商賈交易熱絡。來此經商的黃雪雲，六年多來一得暇就往鄰近鄉間山區跑，推動慈濟慈善關懷，只要有人提報哪�有人需要幫忙，無論路途多遠一定要找到才肯罷休。
浦江、武義、蘭溪、盤安……漸漸地各區都有志工承擔訪視工作，長期關懷貧困病苦家庭。特別是距離義烏一百多公里遠的蘭溪地區，以農業為主，學校多、需要助學的孩子也多，二○○六年時，因為兩個助學孩子，黃雪雲找到在蘭溪第八中學任教的童旭清老師協助；接到陌生人的來電，童旭清雖然第一次聽到慈濟，但基於是自己學生的事，一口答應同行。
家訪過程中，童旭清了解慈濟的濟貧與助學做得扎實，受助者除能得到實質物質的幫助，還能讓孩子正向面對人生的考驗；熱心的他義不容辭，將助學行動延伸到其他學校需要幫助的孩子，同時把老師們帶出來一起關懷訪視。童旭清也將住家的客廳提供出來鼓勵蘭溪鄉親為社區付出，帶動在地民眾加入慈善行列。
「慈濟是『行』的法門，要以行動去感動別人。」童旭清認為講得再多，不如帶著一起做，「訪視中，以『感恩、尊重、愛』的態度去關懷對方，發自內心去感受，就能有所體悟。」
二○一二年十二月中旬，義烏慈濟志工為不便出門的照顧戶送去冬令物資，還邀約十多位社區志工為八十多歲的徐根清做居家清掃。
錢紅與母親一起來參與清掃，看到爺爺老舊的木板床覆著單薄被褥，掀開之後竟是稻草鋪成的睡墊，讓她心�的想法徹底改變──原本總認為家�不是很富裕，現在覺得已經夠幸福了。
「以前老是發願要發菩提心，卻不知道要到哪�去發心。做志工以後，從我的能力一點一滴慢慢去做，我先帶頭，自己覺悟，再把快樂分享給大家！」為了做訪視，施素雲將經營的商店歇業了三天，「但我感覺很值得！」
寒雨中，灰瓦斑駁的山村籠上暮色，眾人的清掃關懷讓徐爺爺的家乾淨了，更暖了起來；爺爺臉上堆滿笑容，不停地點頭作揖說：「真謝謝你們！送這麼多東西，又幫我打掃房子。」
志工附在有點重聽的爺爺耳邊說：「希望您平平安安過好年，我們會再來看您的！」
揮別爺爺，眾人走上溼冷的來時路；手空了，心滿了，貧寒人家的年，好過了。
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